El equipo directivo de HP CM&E que ha llevado al Mobile World Congress la propuesta de Hewlett Packard para la industria telco

Con más de tres décadas de experiencia y una cifra de negocio que supera los 11.000 millones de dólares, como explicó Carlos Santamaría, director de marketing de HP CM&E, Hewlett-Packard se consolida como gran impulsora de las industrias de las telecomunicaciones, media y entretenimiento. “Para ello ha diseñado una propuesta de valor centrada en la convergencia real de redes, servicios y dispositivos, así como por un conjunto de soluciones y servicios únicos”.

En la andadura que ha llevado a HP a esa privilegiada posición tienen un papel y unas altas responsabilidades ocho profesionales españoles, Álvaro Molina, Enrique Solbes, Ignacio Riaza, José Ignacio López, Juan Parra, Miguel Ángel Martínez Adrados y Onofre Rodríguez. Junto a ellos, Elena García-Mascaraque, José Antonio de Paz y Carlos Santamaría nos ofrecen una visión de conjunto de esta industria y de la propuesta de HP.

Para Enrique Solbes, director de Consulting & Integrations de HP Europa, Oriente Media y África, “la visión de HP en la industria de las telecomunicaciones, media y entretenimiento responde a las expectativas de las operadoras y a las demandas de los consumidores. Entre ellas las de la riqueza de los contenidos y el estar siempre disponibles", explica .

“El contenido es una pieza clave, mientras que las empresas demandan servicios y soluciones que posibiliten una permanente conexión de cliente y proveedor. Una comunicación e información mutua que sólo es posible a través de una convergencia real de redes y dispositivos”, destaca.

En opinión de Solbes, esta convergencia es un proceso forzado, no natural, caracterizado porque se quedarán fuera todas las compañías que no se adapten a esa convergencia. Entre los desafíos a los que hay que enfrentarse destacan la personalización de los servicios, “que no es trivial y que no tiene que ver con el uso tradicional del teléfono móvil”.

Abordar y resolver el reto de la complejidad

Asimismo, es preciso abordar y resolver los retos como la complejidad de las redes, su diversidad o la interoperabilidad, junto a unos dispositivos más complejos que favorecen “el avanzar por la senda de los contenidos, que es preciso transformar, digitalizar, adaptarlos a los diferentes protocolos…

En cuanto a retos más tecnológicos, Solbes apunta la presión creciente para desplegar nuevas infraestructuras y, en general, activos. “La industria se siente amenazada por los nuevos 'entrantes' que llegan con nuevas fórmulas y modelos para competir”.

Ante ello, la respuesta de HP se denomina Business Technology: una respuesta que, como explica Solbes, no es un soporte más del negocio, sino que es un claro integrante del mismo. “Si hay sectores o industrias con las que claramente interacciona el concepto Business Technology es precisamente las de las comunicaciones, media y entertainment, porque son servicios basados en pura tecnología".