Lluís Altés, director general de IDC España

IT CIO.es. Ha pasado poco tiempo desde que comenzara el nuevo año. ¿Qué tendencias considera que van a marcar 2008?

L. A.: Hemos previsto cuatro grandes rupturas. Una es la de los mercados básicos para sustentar el crecimiento de las empresas este año. Estos mercados serían Brasil, Rusia, India y China. Pero a eso le hemos sumado otros nueve países que están despuntando, entre ellos, Polonia, México, Vietman, Turquía, Tailandia, Arabia Saudí… Creemos que estos mercados crecerán el doble o triple que el mercado TIC a nivel mundial. Por otro lado, hace muchos años que se habla de la importancia del mercado pyme, sin embargo son pocos los que llegan verdaderamente a introducirse en este segmento. Este es un reto muy importante. Se debe tener un perfil adecuado para acercarse a los partners y a los clientes finales y creemos que este año todo el mundo apostará de una manera más decidida por este nicho, más teniendo en cuenta que crecerá un 1,5 ó 2 veces más que el sector TIC en general. Esto tendrá mucha repercusión en España porque es un área muy fuerte en nuestro país.

Una segunda ruptura será la provocada por el modelo de distribución on line, es decir, que las ofertas de los proveedores van a estar orientadas a apalancarse en Internet. Hay que tener en cuenta que si quieres acceder a mercados emergentes o a las pymes, lo que debes hacer es modificar tu modelo de negocio, creando formas más básicas y sencillas para los clientes.

Otro aspecto muy de moda son las comunidades que llevan un tiempo despuntando tanto en EEUU como en Europa. Este año darán un paso más y no serán solo comunidades de usuarios, sino que se introducirán empresas de software por un lado y las usuarias de tecnología, por otro, lo que cambiará el modelo de negocio, ya que el estar en una comunidad permitirá ponerse en contacto con desarrolladores de nicho, alcanzado mercados a los que antes no se podía llegar porque no se tenía la capilaridad suficiente. Esto impulsará la coopetición.

Y la última ruptura es la solucionización, esto es, que las compañías van a vender soluciones paquetizadas, lo que obligará a las empresas a establecer alianzas con otros proveedores.

IT CIO.es. ¿Y en lo que a tecnologías se refiere?

L. A.: Vemos analíticas en general como uno de los temas más calientes este año, junto con la virtualización; SOA que se convertirá en una realidad; Green TI que está muy de moda, aunque está todavía verde y tiene que madurar la idea más profunda de este concepto, es decir, la parte de responsabilidad social, es un caramelo que las compañías aprovecharán. Por otro lado, la barrera entre TI y Telecomunicaciones ya se ha roto y se tiende a la convergencia absoluta. Vamos a ver empresas en las que el director de Sistemas y de Comunicaciones va a integrarse en un solo rol porque no tiene sentido que estén separados. Comunicaciones Unificadas, la sustitución del fijo por el móvil, la proliferación del uso de los datos en los terminales móviles, son tendencias que vemos aseguradas para este año. Y, un poco más a medio plazo, la barrera entre los handhelds y los portátiles seguirá difuminándose y acabaremos teniendo unos equipos que se adapten mejor a las necesidades de los usuarios. Finalmente, Web 2.0 tiene un camino que recorrer, aunque es un camino que se recorre rápido, pero las comunidades están consolidándose y también serán tendencia en 2008.