En virtud del contrato suscrito por Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) con Osiatis, la firma tecnológica se hará cargo del servicio de mantenimiento de alta disponibilidad del parque de servidores x86 y PA-RISC de TMB conforme con los procedimientos establecidos por ITIL y bajo la certificación ISO20000. El proyecto engloba el mantenimiento correctivo y preventivo, prestaciones complementarias de valor añadido y de gestión del servicio.

Entre las razones que llevaron a TMB a seleccionar Osiatis destacan las mejoras de condiciones económicas y la concentración de servicios en un único proveedor polivalente con solvencia técnica avalada por experiencia y con referencias en el segmento de servicio.

Aparte de los económicos, los beneficios aportados a TMB son la reducción de los tiempos de indisponibilidad, la transparencia de un reporting continuo sobre las intervenciones y el estado de las máquinas y las garantías de medios logísticos dedicados.

Transports Metropolitans de Barcelona es la denominación común de las empresas Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA (metro), y Transports de Barcelona, SA (autobuses), pertenecientes a l’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB). TMB ofrece el transporte público para los desplazamientos a cualquier punto de la ciudad de Barcelona y opera además en diez municipios del área metropolitana. La demanda se sitúa en torno a los 600 millones de viajes.