José María Sabadell, director de Operaciones de SAP Iberia

IT CIO.es. ¿Cambiará mucho el panorama en 2008 o la línea seguirá siendo la misma?

J. M. S.: Según la mayoría de los analistas, se este año nos enfrentaremos a incertidumbres en diferentes sectores de la economía, aunque quizá sea pronto para analizar qué impacto pueden tener en la evolución del negocio. Sin embargo, en países como España, creemos que se va a apostar por invertir en una economía más intensiva en tecnología para subsanar la decadencia de sectores intensivos en mano de obra. Nuestra interpretación es que las herramientas de gestión continuarán siendo fundamentales para las compañías que quieran evolucionar favorablemente ante un escenario de incertidumbres, por lo que confiamos que la demanda seguirá en la misma línea de años anteriores.

José María Sabadell

En 2008 también estamos viendo la continua evolución y transformación de las redes empresariales. En nuestra economía actual, estas redes tienen su origen en la necesidad de colaboración entre empresas, clientes, colaboradores y proveedores para estimular la co-innovación y acelerar la introducción de nuevos productos y servicios. Esta es una fuente inagotable de ventajas competitivas tanto en la generación de nuevos ingresos como en la mejora de eficiencias.

Para que se esta transformación de redes evolucione favorablemente, las TI deberán proporcionar una infraestructura flexible y adaptable que permita la introducción continua de procesos empresariales innovadores. La clave para que se pueda dar es entender y disponer de herramientas para implantar una arquitectura orientada a servicios empresariales (enterprise SOA).

Con respecto a los retos de SAP para 2008, uno es el de seguir fortaleciendo nuestra plataforma de tecnología, única por su alcance tecnológico y por su integración nativa con multitud de aplicaciones, para continuar garantizando que las compañías puedan aprovechar mejor la verdadera transformación de las redes de negocio. También nos queremos convertir en el proveedor líder en soluciones para el cumplimiento de normativas, en soluciones de inteligencia de negocio y en soluciones de apoyo a la alta dirección.

Por último, seguiremos trabajando en la estrategia de crecimiento a medio plazo establecida hace unos años, uno de cuyos objetivos es alcanzar la cifra de 100.000 clientes en 2010. En esta estrategia, el sector de la pequeña y mediana empresa seguirá jugando un papel clave en nuestro negocio. La nueva solución de software de negocio on-demand de SAP, SAP Business ByDesign – presentada en el último trimestre de 2007 – es un ERP completamente innovador en su campo con una clara orientación al segmento de la pequeña y mediana empresa. Nuestro objetivo es tenerla disponible en nuestro mercado a finales de 2008.

IT CIO.es. Los ERP han sido la tecnología clave en SAP durante estos años ¿Cuál es su futura evolución, ¿hacia donde tiende esta tecnología?

La evolución de los ERP estará ligada a la transformación hacia arquitecturas orientadas a servicios. Actualmente, nuestro SAP ERP 6.0 dispone de una sólida y experimentada plataforma tecnológica SOA que aporta a las compañías una flexibilidad, agilidad y rapidez en el rediseño de sus procesos de negocio y de sus infraestructuras en TI sin precedentes. Por otra parte, también observamos como la verticalización en los sistemas de gestión es una tendencia ineludible que muchas compañías están apoyando. Sin embargo, no es un concepto nuevo para nosotros, hace más de diez años que SAP inició su estrategia de verticalización, teniendo en la actualidad más de 25 soluciones verticales para grandes empresas. En el segmento de mediana y pequeña empresa la dinámica ha sido muy parecida, y llevamos años invirtiendo en colaboración con nuestros partners de canal en el desarrollo de múltiples soluciones que den respuesta a las necesidades de sectores y subsectores de actividad. Actualmente existen más de 660 soluciones para el mercado medio y más de 450 para nuestra aplicación dedicada a pequeñas empresas, SAP Business One.

Asimismo, la usabilidad del actual ERP 6.0 se ha rediseñado alcanzando cotas de ergonomía de uso sin parangón, permitiendo utilizar diferentes interfases de usuario y/o diferentes dispositivos para la misma aplicación. Este es un aspecto esencial cuando se trata de ofrecer integración y usabilidad a diferentes comunidades de clientes, partners, proveedores y empleados que se encuentran situados en distintas ubicaciones geográficas.