Cada vez son más las organizaciones que aspiran a convertirse en una empresa social. Muchas de las principales compañías a nivel mundial, el 75% de las incluidas en el ranking Fortune 100, están transformando la manera en la que se conectan, colaboran y realizan su trabajo gracias al software social empresarial de IBM.

La oferta de soluciones de social business de IBM, entre las que se incluyen tecnologías líderes como IBM Connections y Smarter Workforce, permite a las organizaciones integrar herramientas sociales en a todos los aspectos de su negocio, incluyendo marketing, investigación, ventas, atención al cliente, recursos humanos, desarrollo de producto o I+D.

De esta forma, los empleados pueden mejorar su productividad y ofrecer un mejor servicio al cliente. Desplegadas en la nube o en las propias instalaciones de la organización, estas soluciones también permiten a los equipos directivos de las empresas, como por ejemplo los responsables de Recursos Humanos, atraer y retener mejor el talento.

Como parte de su inversión en software social, IBM proporciona APIs abiertas a través de su kit de herramientas de social business, de forma que sea más fácil, tanto para sus clientes como para sus partners, desarrollar toda una nueva clase de aplicaciones sociales basadas en la nube sobre la base de IBM Connections. Hasta la fecha, más de 600 aplicaciones basadas en Connections de IBM han sido desarrolladas por 300 proveedores e integradores de software, entre las que se están AppFusions, Flow, HootSuite, Kaltura y Polycom. 

Respecto al informe de IDC Worldwide Semiannual Software Tracker correspondiente a la segunda mitad del pasado año, en el que se fundamente esta noticia, la consultora tiene previsto facilitar a los medios más datos en breve. Más información en www.ibm.com/socialbusiness