El año 2010 es la fecha límite para que todos los ciudadanos españoles puedan realizar cualquier trámite administrativo de forma electrónica, las 24 horas del día, los 365 días del año . La aprobación de la"Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos" es uno de los hechos que acelerará este desarrollo. SARA es otro de los proyectos que han aumentado la interoperabilidad administrativa y las altas inversiones en materia de innovación, donde IDC calcula que el 80 por ciento del gasto TI de las empresas españolas permitirá destinar más recursos a esta área.

Algunos retos todavía pendientes

La interoperabilidad europea, la flexibilidad y la eficiencia son algunos de los retos todavía pendientes. Para analizar estas y otras cuestiones,IDC ha convocado a profesionales, tanto de la Administración como de empresas TIC, para abordar temas de actualidad como la identidad electrónica como clave para la mejora de los servicios al ciudadano, Planes de Innovación tecnológica, e-Factura, e-Voting, etc.

El pasado 19 de septiembre se adoptaba la declaración ministerial de la Comisión Europea en Lisboa en el que se reunieron 30 países diferentes para avanzar en materia de e-Government. Tim Berners Lee, el padre de Internet, estuvo presente en el evento para dar su visión al respecto. Las Administraciones Públicas han de utilizar estándares abiertos para que todo siga adelante y avanzar a 120 kilómetros por hora, en vez de a 50, al igual que el propio Berners-Lee hizo con la Web con la que podría haberse enriquecido enormemente, pero prefirió que fuese accesible a todo el mundo.

Solicitar servicios electrónicamente

Tal y como explica Alejandro Moya, responsable para la implementación del 'Plan de Acción de e-Government ' de la Comisión Europea, “los acuerdos más relevantes extraídos de este encuentro son que en 2010 la identidad electrónica y la factura han de ser plenamente interoperables en toda Europa y además, antes de finales de 2009, cualquier ciudadano que quiera obtener un servicios de otro país europeo, deberá solicitarlo electrónicamente. Así se reducirá la burocracia, el e-Gobierno será más accesible y aumentará la participación electrónica”.

Por su parte, el presidente de Astic y subdirector eneral adjunto de TI del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITYC), Carlos Maza, evaluaba el impulso que la aplicación de la nueva Ley para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos ha dado a la factura electrónica,“de esta ley surgen novedades como la multicanalidad, la obligatoriedad, la contratación electrónica entre empresas y administraciones y también la interoperabilidad”. De hecho, un tercio de las empresas españolas ya utilizan la efactura y el nivel se satisfacción es elevado: el 71 por ciento ha incrementado su eficiencia, ha reducido los costes en un 61 por ciento y ha agilizado los cobros en el 38 por ciento de los casos.

www.efactruae.es es la nueva web que el MITYC pondrá en marcha para que pymes y micropymes que no disponen de capacidad electrónica puedan, de forma gratuita, descargarse el software que les permita efectuar y recibir e-Facturas, generar su e-Firma, etc.