Tras haber obtenido en 2010 la certificación ISO 20000, Colt ha superado este año la auditoría que reconoce los máximos niveles de calidad a la hora de prestar servicios TI desde sus data centres en España. La entidad de normalización británica (BSI), que se encarga de determinar los niveles de implementación en la gestión de servicios TI, ha reconocido que el sistema de Colt tiene ahora mayor madurez que el año pasado y que se han llevado a cabo varias mejoras en los procesos que han aportado mayor solidez al mismo.

La certificación ISO 20000 reconoce la alta calidad de los servicios gestionados que Colt ofrece a sus clientes y facilita el cumplimiento de los estándares de calidad de las empresas. Además, esta certificación es el primer estándar internacional para los servicios gestionados de TI y ofrece el mejor aval para la estrategia de calidad que Colt inició en 2004 con la adopción de las mejores prácticas ITIL, el principal código de conducta para la gestión de servicios de TI.

“Los servicios gestionados de Colt están siendo utilizados en la actualidad por más de 300 grandes compañías y Administraciones Públicas”, explica Josep Magrinyá, Head Service Operation – Spain de Colt. “Esta certificación es una garantía de seguridad para todas ellas, pero tenemos que seguir trabajando en la mejora continua con el fin de ganar en eficiencia y calidad para nuestros clientes”.
Con esta renovación, todos los data centres de Colt mantienen los estándares ITIL y cuentan con las certificaciones ISO 27001, ISO 14001 y BS 25999, que precedían a la ISO 20000.