Pierre Paradis, director general de HR Access para el Sur de Europa y Latinoamérica

IT CIO.es. ¿Este enfoque preferente hacia los servicios significa que se está agotando el modelo de licencias?

P. P.: El modelo de licencias va a ir decreciendo y llegará un momento en que apenas se pagará por la licencia, se pagará por los servicios: la frontera está muy difusa. Hay empresas que quieren licencias, pero pagándolas poco a poco; otras prefieren externalizar sólo el entorno tecnológico y con pagos mensuales… se diluyen las fronteras y lo que queda es que se compran productos y se pagas como servicios. Se tiende a que el software sea una pieza dentro de un servicio. Por eso nuestra actividad va a tener un poco de todo, aunque cambiando el modelo de suscripción.

IT CIO.es. ¿Por qué aseguran que es única la oferta de HR Access?

P. P.: Es única porque, hoy por hoy, con la oferta que tenemos, me cuesta ver un competidor en el mercado. Me cuesta porque no lo hay. Hay compañías que venden software y, también, existen integradores que implantan software. Nosotros, HR Access y Fidelity, somos compañías de servicios integrales de recursos humanos, algo muy opuesto a lo que se encuentra en el mercado.

Hay clientes que se encuentran entre dos proveedores: uno que da la solución y otro que la implanta. ¿Qué ocurre si un día quieren externalizar? Tienen que acudir a un tercero. Y lo mismo si decide externalizar al principio y luego quiere volver atrás, no puede. Con HR Access la inversión está protegida. Si empieza externalizando y al cabo de tres años decide llevarlo directamente, se lo instalamos en su empresa sin desembolsos adicionales, porque los pagos mensuales por un servicio le dan derecho a recuperar elementos y licencias.

IT CIO.es. ¿Qué tendencias caracterizarán el futuro la gestión de los RRHH?

P. P.: En la gestión de los recursos humanos y del talento, un factor importante es la personalización, la individualización. Las empresas y las personas quieren sistemas personalizados, modelos de remuneración y de planificación personalizados, horarios flexibles, compensación flexible, no sólo variable. La atracción del talento pasará por esta personalización: que puedas ofrecer mucho más que el salario igual para todos. Así llegaremos a sistemas de compensación muy flexibles.