Eliminar las barreras entre las personas y la tecnología. Ese es el objetivo que se fijó Acer al seleccionar a Colt Telecom como suministrador de una avanzada infraestructura de comunicación capaz de conectar entre sí las oficinas del fabricante de ordenadores, mejorar la eficiencia de las operaciones y asegurar los procesos críticos de negocio.

Acer ha contratado las soluciones Colt LAN Link, Colt IP Access y Colt Voice Line para optimizar el servicio de comunicaciones en todos los niveles, aumentar la seguridad y reducir la complejidad de la red.

La implementación de estas soluciones ha corrido a cargo de Prima Telecom, partner de Colt desde hace ocho años, y ha permitido mejorar la conexión entre las diferentes oficinas de Acer mediante la propia fibra óptica de la operadora para la transmisión de datos y conectividad a Internet, y varios primarios para telefonía.

“El servicio de Colt nos ahorra quebraderos de cabeza con nuestras comunicaciones asegurándonos nuestra operatividad en todo momento", explica Ernest Montijano, de Soporte Técnico de Acer Computer Ibérica. "Una de las principales ventajas de contar con un proveedor como Colt es su elevada rapidez de respuesta. Está disponible en todo momento para realizar cualquier reparación o actualización, incluso antes de que nosotros nos demos cuenta de la incidencia."

Una consideración clave antes de elegir una operadora era la capacidad de evitar cualquier trastorno o contratiempo para las operaciones de la empresa en el momento de realizar la portabilidad. Con este fin, la migración se realizó de la forma más ágil posible y justo en el momento de menor impacto para el negocio de Acer.