Noticias
La Generalitat adjudica a Verbio el concurso para automatizar la cita previa sanitaria
La Generalitat de Catalunya ha elegido a Verbio para implementar un sistema de cita previa automática en los centros de salud catalanes mediante sus soluciones tecnológicas
Verbio firmará el contrato con la Generalitat el próximo mes de diciembre y se responsabilizará de establecer un proceso automático por vía telefónica que permita dar citas previas a los pacientes desde los Centros de Atención Primaria (CAP) y desde los hospitales adheridos a la red hospitalaria catalana.
Además de la cita previa, las soluciones tecnológicas de Verbio ofrecerán a los ciudadanos un recordatorio de visitas y un sistema de confirmación de asistencia a la visita.
Atajar el problema de las listas de espera
El objetivo de esta iniciativa es favorecer la comunicación entre los ciudadanos y la sanidad catalana para liberar las horas perdidas por ausencia del paciente y asignarlas a otros pacientes que estén en la lista de espera. Así, la Generalitat de Catalunya ha decidido buscar una solución a la problemática del absentismo en las visitas médicas, que hasta ahora ha generado pérdidas y ha aumentado las listas de espera.
Tal y como solicitaba el pliego del concurso, Verbio generará un portal de voz que dedicado a la gestión de citas y recordatorios entre los ciudadanos y la Administración sanitaria en un entorno tecnológico que funcionará las 24 horas al día durante los 7 días de la semana. El sistema de tecnologías de voz por vía telefónica permitirá además de automatizar la concertación de citas, tener el recordatorio pertinente unos días antes de la misma y permitirá a los ciudadanos acceder a la información asociada con total seguridad.
Publicidad
Publicidad
Últimas Noticias
- 21/03/2024Seis pasos para implementar la IA en la organización y desbloquear el potencial de la innovación
- 28/12/2023Microsoft certifica los servicios de su región cloud en España en conformidad con el Nivel Alto del Esquema Nacional de Seguridad
- 23/12/2023Hitachi Vantara integra su UCP con Google Cloud y simplifica la gestión de la nube híbrida
- 10/12/2023Van Oord actualiza su herramienta para la visualización de riesgos climáticos basada en tecnología Qlik
Destacamos
- El Data Fabric, clave para impulsar la digitalización del sector público
La digitalización de las organizaciones públicas es una cuestión crucial en un mundo cada vez más conectado y avanzado tecnológicamente. Para Julio Campoy, vicepresidente de Appian, una transformación esencial para facilitar y simplificar tanto los procesos internos como para los que se dirigen a los ciudadanos y en la que el Data Fabric cobra singular importancia
Publicidad