¿Cuál es el conjunto de software que la compañía tiene a su disposición? ¿Cuáles son los que necesitamos? ¿En qué departamentos se han desplegado? ¿Quiénes lo utilizan? ¿Están actualizados y parcheados? ¿Qué contratos de soporte y mantenimiento disponemos para cada uno de los sistemas implantados? ¿Cuál es la inversión y el gasto real de todos estos activos?

Estas son las preguntas que la mayoría de los CIOs y directores de Sistemas se suelen hacer con respecto al estado de sus activos de software. Además, con la piratería y los riesgos asociados a ésta, estas preguntas toman una nueva relevancia en el entorno corporativo.

Para combatir el fraude de software, Microsoft ha presentado Software Asset Management (SAM) o gestión de activos software en castellano, un programa regulado por la norma UNE ISO/IEC 19770-SAM y actualmente en proceso de adopción por AENOR. SAM proporciona un sistema de gestión, auditoría, control y protección eficaz de los activos de software en una organización que cumple con el nuevo Plan General Contable (PGC) donde se activa la auditoría de activos intangibles como el software.

Para Rosa García, presidenta de Microsoft Ibérica, “SAM es el fruto de una estrategia que nos propusimos el año pasado que tenía como objetivo establecer una actitud contra la piratería más clara y consistente y tomar una posición en la defensa de la propiedad intelectual”. Según García, las pérdidas en facturación debido a la contracción de productividad a causa del software pirata alcanzó la cifra de 690 millones de euros en España el año pasado. “Muchos empresarios, especialmente entre las pymes y micropymes, ni siquiera se percatan de tener software ilegal instalado en su infraestructura. Muchos piensan que al haber comprado los equipos en una tienda, el software preinstalado es legal. Lo peor de todo es el coste y la caída de rendimiento de los sistemas informáticos que el software ilegal implica para la misma empresa”.

Sin embargo, la presidenta también señalizó que el nivel de piratería en España supera el resto de Europa en un 10 por ciento y que el 80 por ciento de pymes tiene software ilegal instalado.

SAM es un conjunto de procesos y herramientas que gestionan el ciclo de vida de los activos de software y dan respuesta a las preguntas que abren esta noticia. Entre los beneficios y ventajas del programa SAM se encuentran:

• Ayuda a mantener protegida la información al garantizar que dispone del software más actualizado y los parches de seguridad correspondientes
• Mejora el rendimiento de la empresa ya que permite el despliegue del software más adecuado y eficiente
• Aumenta la productividad mediante la implantación de las versiones de software más recientes
• Mejora la satisfacción de los empleados con su trabajo al poner en sus manos el software que necesitan para trabajar de manera eficiente
• Evita problemas legales al asegurar que se cumplen con los requisitos de los contratos de licencia y las normas aplicables en materia de auditoria
• Evidencia el Retorno de Inversión en sus inversiones en software, tanto las realizadas como las futuras

Microsoft dispone de soluciones para facilitar la implementación de un programa SAM: Microsoft Software Inventory Analyzer (MSIA), y Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2007. MSIA es para empresas de hasta 250 equipos y permite realizar el inventario del software en uso. SCCM se aplica a instalaciones de software con más de 250 máquinas y la versión SP1 de SCCM 2007 estará disponible a partir de mayo 2008 a través de los parnter de software y servicios de Microsoft.