Según datos manejados por Microsoft, el 49 por ciento de las pymes españolas estarían dispuestas a adoptar soluciones de mensajería y colaboración en su negocio en los próximos años si los costes de estos servicios se lo permitieran. Un dato que no deja indiferente, ya que refleja una realidad: la sobrecarga de información y una necesidad: las comunicaciones unificadas.

"La manera en la que nos comunicamos con otras personas de nuestra empresa ha cambiado de forma radical en los últimos años. La voz ha cedido protagonismo al correo electrónico o la mensajería instantánea, por lo que no podemos seguir tratando la información del mismo modo. Necesitamos una identidad única ante cualquier proceso, sólo así conseguiremos ser más productivos y eficientes", afirmaba Rosa García, presidenta de Microsoft España, durante el Encuentro de las Telecomunicaciones celebrado en Santaner.

A juicio de la directiva, a través de las comunicaciones unificadas se conseguirían solventar cuatro problemas fundamentales a los que la empresa tiene que enfrentarse en la actualidad: facilitar la comunicación a los usuarios, incrementar la eficacia operativa, aumentar la protección de la organización y establecer una sólida base para el futuro a partir del software.