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El 55% de las grandes y medianas empresas dependen de consultores para cambiar su ERP
Los usuarios de ERP sufren grandes carencias de agilidad e independencia para realizar cambios en sus procesos de negocio sin recurrir a consultores externos, según pone de manifiesto un estudio realizado por UNIT4
Uno de los principales hallazgos de la encuesta efectuada por UNIT4 fue que el 55% de las empresas con una plantilla de entre 100 y 1000 empleados reconocía que no podía llevar a cambio cambios en los procesos de negocio y datos sin tener que recurrir a consultores externos, con el coste en tiempo y dinero que este hecho conlleva.
Un estudio similar realizado por la analista IDC a finales de 2009 mostró que, cuando se necesita llevar a cabo cambios de consideración, las soluciones ERP que no son de Agresso implican una significativa interrupción en el negocio.
“La situación no ha mejorado”, afirma Ton Dobbe, VP de Gestión de producto de UNIT4. “Una encuesta de CFO realizada por las mismas fechas que el estudio de IDC mostró que los usuarios de los soluciones ERP tradicionales necesitaban más del doble de ayuda de los profesionales TIC para realizar los cambios, mientras que Agresso Business World se ha diseñado para adaptarse con facilidad a los cambios sin necesidad de caros consultores ni de programación a nivel de código. Con todo, no se trata sólo del tiempo y de los recursos, sino de todo lo contrario: cuanto más se tarda en realizar un cambio en una solución de gestión (ERP, Finanzas), mayor es el impacto negativo en la organización, lo que comporta millones y millones en costes ocultos (por ejemplo, pérdidas). El ERP es la espina dorsal de muchas organizaciones y donde éstas se esfuerzan en adaptar sus sistemas a los cambios en el negocio, donde gastarán más de la cuenta (y no sólo en recursos TIC) sin llegar nunca a responder realmente a los requerimientos de negocio”.
La investigación, realizada por Technology Evaluation Centers (TEC), se realizó en base a una encuesta a 307 directivos de diversos sectores de actividad sobre la capacidad de sus soluciones ERP y aplicaciones de negocio para soportar el cambio en el negocio.
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