Durante medio día, la conferencia ofrece a los participantes la posibilidad de interactuar con sus pares, partners y miembros del ecosistema de Avaya, y compartir ideas y experiencias sobre cómo mejorar y promover el compromiso con el cliente a lo largo de toda la empresa, ayudando a mejorar los procesos, de forma que el negocio y los beneficios empresariales crezcan.

Como subraya la compañía, Avaya Engages hace un esfuerzo especial en reforzar la habilidad de las organizaciones en como interactuar y comprometerse más estrechamente con sus clientes, colegas y colaboradores gracias a las soluciones incorporadas al programa “Avaya Engagement Solutions”, que conectan centros y funciones en toda la empresa, integran aplicaciones diarias dentro de los flujos de trabajo y soportan una migración natural del escritorio al móvil.

“Estamos ofreciendo a nuestros partners y clientes las soluciones y servicios que impactan directamente en la cuenta de resultados de las organizaciones, de forma segura y fiable. En Avaya creemos que estamos a la cabeza de la industria por nuestro enfoque hacia unas comunicaciones que mejorar el engagement. Hemos creado un ecosistema donde las soluciones de hoy y de mañana coexisten con la necesidad de la empresa de fortalecer las conexiones entre las personas y alcanzando de este modo mayores niveles de productividad y rentabilidad”, explica José Paz, director general de Avaya España y Portugal.