Alerta de FEMA durante el huracán Sandy

Cuando se produce una emergencia climática o que afecta a la seguridad de la población como el huracán Sandy, el tsunami de Japón, el atentado de la maratón de Boston, o el accidente ferroviario de Santiago de Compostela, las instituciones públicas y los organismos de emergencias entran en acción sobre el terreno, y muchos de ellos ya utilizan Twitter de forma muy efectiva. 

El programa de Twitter Alerts está disponible para instituciones locales, nacionales e internacionales cuya función y utilidad son claves en ocasiones excepcionales y muy puntuales. Por ejemplo, los cuerpos de seguridad ciudadana, policía, gestión de emergencias, gobiernos municipales y regionales, y determinados organismos estatales y ONGs.

En España, el lanzamiento se realiza con el Cuerpo Nacional de Policía (@policia); el cuerpo de seguridad más seguido del mundo en Twitter, con más de 850.000 seguidores, y un referente mundial en el uso operativo de las redes sociales.

Para ello, y como usuarios de Twitter, hay que suscribirse al servicio de Twitter Alerts de @policia. Cuando @policia emita una alerta, recibirás una notificación inmediata en tu teléfono vía SMS. Asimismo, si se utiliza Twitter desde un smartphone Android o iPhone, también se recibe una notificación de la aplicación; y las alertas aparecerán en tu timeline de Twitter, que se diferencia de un tweet normal al ir señalizado con el icono de una campana naranja.

Suscripción paso a paso

Para suscribirte a estas alertas, hay que acceder a http://twitter.com/policia/alerts, y elegir la opción que más interese. Puede encontrarse  un ejemplo ya utilizado en Estados Unidos en la página de la FEMA, en http://twitter.com/FEMA/alerts.

La Policía Nacional es la primera entidad española en contar con esta herramienta en sus protocolos de actuación de grandes emergencias y su activación será decidida por el director general, la Dirección Adjunta Operativa o la Secretaría de Estado de Seguridad, según criterios de utilidad general, relevancia y máxima difusión. Y estará limitada a la comunicación de situaciones de crisis, emergencias o desastres naturales.

Lo cierto es que Twitter confiere una gran visibilidad y difusión a algunos de los protocolos de actuación que se llevan a cabo durante una situación de crisis o emergencia, y que muchos cuerpos de seguridad ya han demostrado como la FEMA durante el huracán Sandy. Más información en https://blog.twitter.com/es/spain