Soluciones de negocio
Telecomunicaciones
La Universidad de Castilla-La Mancha elige Aruba Networks para su nueva infraestructura inalámbrica basada en el estándar 801.11n
La Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM) es una de las universidades pioneras en España en el despliegue de una infraestructura inalámbrica para dotar de movilidad a su comunidad universitaria entre los diferentes campus y centros. Siguiendo con su estrategia innovadora, la UCLM se ha convertido en la primera universidad española con una infraestructura inalámbrica de última generación y basada en el estándar 802.11n .
Telecomunicaciones
Las soluciones de EMC preparan a ONO para la ‘era Petabyte’
El operador de cable ha consolidado el almacenamiento de información, distribuida entre Madrid y Barcelona, tras la fusión de Auna. Los nuevos equipos de EMC garantizan un ahorro de costes y confieren a Ono escalabilidad suficiente para gestionar 1 PB de datos cuando sea preciso.
Telecomunicaciones
El negocio móvil de Telefónica España supera el reto de una atención al cliente integrada
La gestión de llamadas es la principal vía de contacto utilizada por el negocio móvil de Telefónica España, pero no la única. El centro de soporte a la distribución tiene una alta actividad con los canales de fax y email lo que ha conducido a Telefónica a llevar a cabo un proyecto de optimización de las operaciones en su Contact Center utilizando la solución de Business Process Routing (BPR) de Genesys.
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Análisis e Informes
Telecomunicaciones - Análisis
La banda ancha móvil se afianza en 2012 como motor de las Telecomunicaciones
La banda ancha móvil ha sido el principal motor del sector de las Telecomunicaciones durante el pasado año como avalan los datos de un crecimiento del 29% y una penetración del 54% recogidos por el ‘Informe Económico y Sectorial 2012’ de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. A pesar de su pujanza, resultaron insuficientes para compensar los descensos de ingresos acumulados por los restantes servicios que sufrieron una caída superior al siete por ciento conjuntamente. Positivo es el dato del recorte de precios del que se han beneficiado los usuarios, especialmente en telefonía móvil, como fruto de la fuerte competencia y la crisis
- Centro de recursos
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