Para más del 80% de los usuarios, la movilidad y flexibilidad que garantiza este tipo de soluciones es la mayor ventaja que aporta su uso. Cada vez son más las empresas en las que su personal teletrabaja o apenas trabaja en la propia oficina, lo que incrementa la dependencia del móvil y de Internet. Los profesionales autónomos también destacan el factor de la flexibilidad como clave para contratar estos servicios.

El segundo factor que más destacan los usuarios, cerca de un 40%, es el del ahorro y tasa de retorno que ofrecen soluciones como el fax por Internet, que reduce hasta casi eliminar el gasto en papel, tinta, maquinas de impresión, desplazamientos o mantenimientos de líneas de teléfono.

Estas soluciones también garantizan la posibilidad de ofrecer a clientes y proveedores un mejor servicio, gracias a que permiten a sus usuarios estar conectados permanentemente y desde prácticamente cualquier lugar. Así, casi un 35% destaca la fiabilidad y garantía de las soluciones de movilidad como el fax online, además de su facilidad y usabilidad, porque una simple conexión a Internet es suficiente. Además, según la mayoría de ellos, es más cómodo y permite archivar más fácilmente los justificantes de envío y recepción, lo que facilita un mayor control sobre su trabajo.

Otra de las principales preocupaciones de los usuarios de soluciones de movilidad es el respeto y cuidado del medio ambiente. Un 20% apuntaba esta ventaja como uno de los principales factores a tener en cuenta para decantarse por su contratación y uso. En este sentido, los usuarios destacan la drástica reducción del gasto en papel y la posibilidad de evitar desplazamientos innecesarios con soluciones como la centralita virtual, la videoconferencia o la conference call.