Así, con el objetivo de ayudar a combatir la transmisión del virus, MSF ha diseñado el portal de contenidos https://msfcovid19.org/  -al que se accede de forma libre- y que ofrece información variada y actualizada sobre el virus, especialmente destinada a los profesionales que trabajan en las residencias de mayores y en instituciones de salud. En concreto, inicialmente el asistente virtual ha sido entrenado para responder preguntas especializadas para los profesionales que trabajan en las residencias de mayores.

Al abarcar multitud de temas, dirigidos a distintos colectivos -desde gestores de residencias, personal médico, de enfermería y auxiliar, de limpieza, cuidadores y celadores, directores de estructuras sanitarias, etc.- y con el propósito de ayudarles a acceder a información precisa para evitar la transmisión del virus, MSF ha puesto a disposición de los usuarios un asistente virtual capaz de comprender el lenguaje natural para que conteste a sus preguntas y les guíe en la búsqueda de contenidos.

Los usuarios pueden acceder al chatbot a través del portal de contenidos sobre la Covid-19 y también de la aplicación móvil ‘MSF Covid-19: Fórmate e infórmate’ disponible en Android y Apple. El asistente virtual está basado en tecnología Watson Assistant de IBM, que se ejecuta en IBM Cloud. Más información en www.ibm.es, en www.msf.es y en https://msfcovid19.org