El Centro de Competencia de Telco y Media de Hewlett Packard en León ha desarrollado componentes claves de HP Service Activator Software 5.0, una solución específicamente dirigida a las operadoras de telecomunicaciones, que automatiza y acelera sus complejos procesos de configuración y provisión de servicios, convirtiendo una petición de servicio de cliente en un servicio activado y listo para usar, con la mayor calidad posible. Con esta solución, los operadores aceleran la activación de servicios, disminuyen el tiempo de reparación y obtienen una mayor fidelización de los clientes, logrando unos resultados de negocio medibles.

HP Service Activator Software 5.0 se ha desarrollado como componente de la solución HP Next Generation Operations Support Systems (NG OSS) para ayudar a los operadores de telecomunicaciones a disponer de entornos de Sistemas de Soporte de las Operaciones (Operations Support Systems, OSS) más avanzados. Los operadores de Telecomunicaciones confían en las soluciones OSS para automatizar la gestión de redes y servicios de banda ancha y así maximizar la calidad del servicio a los clientes, siendo más de 400 las empresas de todo el mundo que ya usan soluciones de software HP OSS.

“El desarrollo de esta nueva versión de HP confirma, una vez más, la firme apuesta de Hewlett-Packard por el Centro de Competencia de Telco y Media de HP en León como auténtico foco de conocimiento e innovación”, afirma Miguel Ángel Turrado, director de Portfolio de Soluciones y Marketing de HP Consulting & Integration. “Desde su creación, este Centro está participando activamente en el desarrollo de soluciones que se están exportando a empresas de todo el mundo. Con HP Service Activator no sólo se potencia aún más la más amplia cartera del mercado en OSS; además, se consolida un liderazgo basado en soluciones basadas en estándares y una profunda experiencia que los operadores de telecomunicaciones necesitan para sus soluciones de nueva generación. Sin duda, en los próximos meses el Centro seguirá acometiendo nuevos proyectos que reflejen los casi 20 años de experiencia de HP en OSS”.

Con esta nueva propuesta un operador pequeño puede ahora reducir riesgos y costes con una única solución que integra la gestión completa de órdenes de provisión, inventario y procesos de activación y permite un servicio de supervisión inmediata. Para operadores de mayor tamaño, la arquitectura abierta de HP Service Activator puede ahora dar cabida a múltiples soluciones en una única plataforma, proporcionando a los operadores una mayor flexibilidad de despliegue. También, operadores de todos los tamaños serán capaces de gestionar más fácilmente el crecimiento, aprovechando las nuevas características de enorme escalabilidad.

La plataforma HP Service Activator ofrece soluciones pre-empaquetadas para aplicaciones de negocio como redes privadas virtuales, metro Ethernet y servicios residenciales IP (Internet Protocol).