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Hacia la informática móvil real
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Los dispositivos móviles están alcanzando una gran popularidad en el mundo empresarial. Los usuarios y, sobre todo, los CIOs se enfrentan a dificultades de todo tipo que cuestionan si la informática móvil es una realidad
Es muy probable que lea este artículo utilizando algún tipo de dispositivo que no sea un ordenador de sobremesa. Ello es debido a que, cada vez más, nos estamos saliendo de los límites de la oficina y adoptamos las tecnologías móviles para estar conectados. Mientras que esta situación es una bendición para los trabajadores, para los CIOs la gestión de todo este tipo de dispositivos –laptops, smartphones, PDAs, etc.- se está convirtiendo en una pesadilla. No es una tarea fácil, pero también existen diferentes tipos de ayuda. En este artículo les ofrecemos información sobre el desarrollo y la gestión de la tecnología móvil, así como sobre aspectos relacionados con la seguridad de los dispositivos móviles.
La movilidad real llega a la empresa
Durante alguna reunión, muchos de nosotros hemos sido testigos de un hecho tristemente familiar. Al pedirle a un ponente que compartiera un fichero su respuesta fue: “No puedo abrirlo sin hacer un logging con mi portátil y conectarme a la red”. Otro añade que su departamento de TI le acababa de dar un portátil pero “todavía no me han reinstalado mis aplicaciones”. Puede haber decenas de ordenadores cerca de la sala de reuniones –todos conectados a la red- pero ninguno se podía utilizar de forma inmediata.
Esta dificultad ha existido desde que se inventó el ordenador personal y la evolución de los dispositivos móviles no lo han resuelto. El origen de este problema está en un enfoque por el cual los PCs se asignan a los usuarios, convirtiéndolos en posesiones en lugar de herramientas universalmente útiles. Sin embargo, la verdadera movilidad significa ubicuidad en el uso, sin importar cuál sea el lugar o el dispositivo. Sea cual sea el lugar en el que nos encontremos debemos poder acceder a “Mis Documentos”, “Mis Aplicaciones” y “Mi E-mail”.
Seguro que está pensando, “en nuestra empresa lo hemos resuelto. Utilizamos el producto XX”. No obstante, ¿sus directivos puede acceder siempre que quieran y estén donde estén? ¿Y si le roban su portátil, se lo pueden reponer con todos sus archivos y programas instalados automáticamente?
Puede que no disponga de conectividad por múltiples razones cuando necesita acceder a la información y/o a las aplicaciones. Para resolverlo, las Tecnologías de la Información deben utilizar métodos automatizados que de forma consistente y dinámica ofrezcan un resultado adaptado a las necesidades específicas de cada usuario y en función del papel y el trabajo que desempeña dentro de la empresa.
A continuación les ofrecemos algunas pistas sobre cómo conseguir una movilidad real con las tecnologías que existen actualmente:
Imagen
No debería incluirse ninguna aplicación a menos que todos los usuarios la necesiten.
Estandarización
Necesita especialistas en tecnologías que sepan como empaquetar el software y distribuirlo a los dispositivos de forma sencilla. La regla a aplicar es que no instalar ningún software en estos sistemas si no es acorde a este proceso de distribución.
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