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SEUR adopta el cloud y renueva hasta 2021 su contrato de outsourcing con Hewlett Packard

18 Julio 2011

SEUR ha decidido que HP siga siendo, durante los próximos 10 años, suministrador estratégico de servicios de outsourcing de TI. Una renovación que, además, amplia las estrechas relaciones de ambas compañías y que convierten a Hewlett Packard en el principal proveedor de infraestructuras y servicios TI de la compañía logística

Alberto Navarro, director general de SEUR

Alberto Navarro, director general de SEUR

SEUR necesitaba implementar un modelo de servicio flexible que garantizase el éxito en sus proyectos para llevar a cabo un despliegue de nuevas plataformas operativas, que le permitiese además ajustar los costes de TI a sus necesidades de negocio.

La compañía, requería por tanto un sistema de provisión rápida y flexible de servicios de infraestructura. Para responder a las necesidades de la compañía HP, ha trabajado conjuntamente con SEUR en el diseño de un modelo que se adapta a las nuevas demandas de negocio y que a su vez, es eficiente en costes.

En concreto, el contrato de outsourcing de infraestructura y servicios incluye procesos y herramientas para gestionar un centro de atención a usuarios avanzado, provisión de más de 400 puestos de trabajo y soporte on-site, renovación tecnológica de la infraestructura y de las comunicaciones, software y procesos de gestión, soporte y operación 24x7.

También incluye hardware y administración de aplicaciones de negocio, salas técnicas, procesos de resolución de incidencias y una renovación tecnológica periódica. En este sentido, SEUR destaca el que las soluciones de HP aseguran la sostenibilidad operativa de la plataforma tecnológica de la compañía, su soporte y mantenimiento a largo plazo; y suponen un importante ahorro de costes.

Para Alberto Navarro, director general de SEUR, “contar con las soluciones y servicios de un líder tecnológico como HP contribuye a la máxima calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. HP es un partner con el que trabajamos desde 2008 y renovamos este contrato gracias al excelente servicio ofrecido por la compañía, que ha permitido a SEUR desplegar con éxito el Plan Estratégico de Sistemas de Información (PESI)".

"El PESI ha supuesto una importante mejora cualitativa en la disponibilidad y calidad de los servicios, tanto para nuestros usuarios internos como para nuestros clientes, contribuyendo a que SEUR siga siendo el referente en calidad e innovación", subraya Alberto Navarro.

´SEUR iniciará un proyecto de transformación hacia el despliegue de un cloud privado que permitirá a la compañía llevar a cabo la modernización de su infraestructura tecnológica e incrementar la eficiencia en costes de TI

Por otra parte, Antonio Crespo, Vicepresidente y director general de HP Servicios España, resalta que la adopción del cloud computing y la movilidad con la que nos encontramos hoy día hacen que todo esté conectado y se convierta en inmediato.

"Como resultado, tanto clientes como usuarios esperan respuestas en segundos y al 'instante' para lo que es imprescindible una nueva clase de empresa capaz de responder a las expectativas: una Instant-On Enterprise, que ofrece una ventaja diferenciada y competitiva, diseñada para atender, al instante, a clientes, empleados, socios y ciudadanos. Sólo una compañía como HP tiene la solución para ayudar a que las empresas se conviertan en Instant-On Enterprise", asegura Crespo.

HP proporcionará y gestionará los servicios de las áreas de atención a usuarios, puestos de trabajo, gestión de infraestructuras, data center y comunicaciones LAN, entre otros


En referencia a este acuerdo, Crespo destaca el que “la renovación de este acuerdo por parte de una compañía de gran relevancia en España como es SEUR, es una excelente noticia y produce una gran satisfacción el colaborar en este proceso de innovación y mejora de la competitividad de SEUR. Nuestra gran experiencia en procesos de transformación de Tecnologías de la Información, unida a la alta cualificación de nuestros profesionales, nos permitirá llevar a cabo este proyecto de gran envergadura con total garantía de éxito”.

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