everis prestará estos servicios desde sus oficinas de BPO en Barcelona, Alicante y Lima y se ocupará de las operaciones que afectan a Cataluña y el este peninsular. Se ejecutarán transacciones tales como gestión de expedientes de riesgo, formalización de operaciones de crédito o tramitación de testamentarías.

La colaboración entre ambas compañías tiene como objetivo alcanzar un modelo de operaciones escalable y eficiente, así como dotar de tecnología a BSOS, algo que se conseguirá, principalmente, mediante la automatización de procesos.

En una primera fase, BSOS y everis BPO trabajarán para la entidad exclusivamente en España, pero el objetivo es ampliar el acuerdo para prestar servicios a otras entidades de la firma en el futuro.

En palabras de José Pablo Carbonell, socio responsable de Banca de everis,“ el acuerdo es para nosotros un gran reto y una excelente noticia. Sin duda, consolidará nuestra posición como líder en la práctica de entidades financieras, tanto en los servicios de mayor valor añadido que persigan la eficiencia como en la propia ejecución de procesos complejos”. Más información en www.everis.com