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Últimas noticias
Multicloud híbrido: NetApp reinventa la experiencia de cliente con Keystone
11 de noviembre 2019. Con su programa Keystone, NetApp da un paso de gigante en materia de experiencia de cliente, ofreciendo distintas soluciones flexibles, tanto para empresas que decidan usar infraestructuras cloud como para las que prefieran adquirir sistemas de TI en propiedad. Una iniciativa que, según IDC, simplifica la modernización, supervisión y gestión de las TI.
Outsourcing: Intersnack confía a Getronics sus Tecnologias de la Información
15 de julio 2019. Getronics ha ganado un contrato global de servicios de TI que contempla la entrega y gestión, durante los próximos 7 años, de toda la infraestructura global de TI de extremo a extremo, incluyendo servicios de integración y gestión, servicios de computación, networking, hardware y software, seguridad y service desk. Además, el proyecto contempla el ERP y la migración de las aplicaciones al cloud, que realizará Infor .
Managed Workplace Services: Gartner reconoce a Fujitsu como líder en la transformación del puesto de trabajo
03 de febrero 2019. Gartner sitúa a Fujitsu como líder en su último cuadrante dedicado a servicios gestionados de workplace en Europa. Por tercer año consecutivo, la multinacional nipona se posiciona como la mejor compañía entre sus competidores por su capacidad de ejecución.
GSA Spain analizará el futuro del outsourcing y del trabajo en su congreso anual
17 de octubre 2018. Global Sourcing Association España (GSA) celebrará su congreso anual el próximo 25 de octubre en el que principales expertos del sector darán a conocer como están cambiando los servicios de outsourcing y cómo los cambios tecnológicos afectan al trabajo .
Fujitsu amplía su contrato de servicios de data center y gestión de infraestructura TI de la farmacéutica Orion
29 de agosto 2018. La compañía finlandesa Orion ha renovado por segunda vez su contrato con Fujitsu que contempla, entre otros servicios, la gestión del service desk, del centro de datos y de 3.400 puestos de usuario final.
NFON anuncia Ncontactcenter, una solución que lleva las ventajas del cloud al contact center
07 de julio 2017. NFON AG acaba de anunciar Ncontactcenter, una solución web específica para contact centers, que no requiere ningún tipo de instalación en la sede del cliente y que afianza a la compañía alemana como un proveedor de soluciones cloud y All-IP para todo tipo de organizaciones y sectores.
STRATO aumenta el rendimiento y la capacidad de sus servidores dedicados y virtuales
31 de enero 2017. STRATO anuncia importantes cambios en su oferta de servidores, tanto virtuales como dedicados, mejorando, entre otros factores, el hardware de todos ellos con la tecnología que proporciona mayor rendimiento y disponibilidad. También ha modernizado el área de cliente de su web, haciéndola mucho más intuitiva, completa y fácil de usar.
STRATO hace balance: cumple objetivos en cuanto a expansión internacional, excelencia en los servicios y experiencia de sus clientes
24 de noviembre 2016. STRATO ha logrado potenciar su internacionalización, logrando una presencia en cerca de 200 países, así como centrarse en la excelencia en el servicio a los clientes, en ofrecer la mejor experiencia en todos los paquetes y servicios de la marca y en los cambios y actualizaciones realizadas.
BPO: Gartner sitúa a ADP como líder de servicios de externalización de nóminas
08 de octubre 2016. Gartner ha situado a la compañía Automatic Data Processing (ADP) en el cuadrante de líderes en servicios de externalización (BPO) de nómina. Por quinto año consecutivo, la compañía ocupa esa posición tras la evaluación de las capacidades de ocho proveedores de este tipo de servicios por parte de Gartner .
Outsourcing: Indra compra al Banco Popular el negocio de gestión hipotecaria y firma un contrato de servicios por 10 años
13 de agosto 2016. Indra ha alcanzado un acuerdo con el Grupo Banco Popular para la gestión integral de su operativa hipotecaria por un período de diez años: un proyecto de outsourcing que contempla la adquisición de la sociedad que ejecuta el negocio hipotecario de los bancos Popular y Pastor por 69,5 millones de euros y la incorporación de la plantilla de 94 profesionales .
Outsourcing: everis ejecutará procesos de negocio de Banc Sabadell durante 12 años
28 de julio 2016. La consultora de negocio everis entra en la filial de externalización de procesos de negocio de Banc Sabadell tras firmar un contrato de servicios BPO para los próximos 12 años por un importe de 120 millones de euros. Tras la firma, everis tendrá una participación accionarial del 10% en Business Services for Operational Support (BSOS), la filial del banco encargada de las operaciones .
OVH facilita la expansión de Vippter, la nueva red social de los famosos
21 de julio 2016. La red social Vippter necesitaba contar con niveles de carga superiores para evitar caídas y la infraestructura de OVH ha permitido a la organización agilizar sus procesos y mejorar así su eficacia y eficiencia.
El grupo sueco Apoteksgruppen elige a Fujitsu para su proyecto de «Retail-as-a-Service»
06 de junio 2016. Fujitsu ha firmado un acuerdo «Retail-as-a-Service» con la cadena Apoteksgruppen i Sverige, mediante el cual, durante cinco años, la multinacional nipona proporcionará la última tecnología y gestionará las TI de las 173 farmacias de la cadena sueca .
Ibermática supera el modelo de externalización tradicional y sube a la nube todo su outsourcing
19 de agosto 2015. Ibermática quiere consolidar este año su apuesta por la externalización tecnológica en modo cloud computing. Tras implantar con éxito este modelo en algunos de sus clientes durante 2014, quiere extender ahora este nuevo paradigma, que dota a las organizaciones de una gran flexibilidad en el dimensionamiento de sus infraestructuras TI, al pagar sólo por los recursos que usan en cada momento .
La IAOP incluye a Neoris en el ranking de líderes de servicios de outsourcing
08 de abril 2015. Neoris ha sido reconocida por la Asociación Internacional de Proveedores de Outsourcing (IAOP) como una de las mejores empresas de servicios de outsourcing del mundo, incluida en la lista The Global Outsourcing 100.
Stratesys obtiene tres certificaciones como "SAP Outsourcing Operations Partners"
04 de agosto 2014. Stratesys ha ampliado su portafolio de servicios de outsourcing al recibir la certificación “SAP Outsourcing Operations Partner” en las líneas “Hosting Services”, “Cloud Services” y “SAP Hana Operation Services”.
CaixaBank y HP, premio Alsbridge a la Innovación por Servicios Bancarios
17 de julio 2014. CaixaBank y HP han sido galardonadas con el premio a la innovación por Servicios de Operaciones Bancarias por la consultora independiente Alsbridge, que resalta la excelencia y la innovación alcanzada en esa categoría de servicios TI.
Banco Popular externaliza sus infraestructuras TIC con IBM
01 de julio 2014. El acuerdo estratégico que liga a ambas organizaciones prevé que IBM ayudará al Banco Pastor a transformar su área de infraestructuras tecnológicas, con el objetivo de dar apoyo a los planes de crecimiento de la entidad financiera y mantener su liderazgo en eficiencia .
Fujitsu lidera el Cuadrante Mágico de Gartner en servicios de outsourcing de usuario final
17 de septiembre 2013. El informe de Gartner reconoce el papel clave de Fujitsu en mercados estratégicos. Sólo en Europa ofrece apoyo a más de 20 millones de usuarios al año y maneja unos dos millones de dispositivos físicos .
Llegan los Operadores de Factura Electrónica para impulsar la e-factura en España
11 de julio 2013. El Operador de Factura Electrónica es un nuevo actor emergente en el mercado español y una figura necesaria para impulsar el uso y extensión de la e-Factura y sacarla del actual cuello de botella .
Capgemini firma con Bayer un contrato global de servicios e infraestructura de TI que se suministrarán desde India
21 de agosto 2012. Capgemini y Bayer Business Services han firmado un contrato para la prestación, durante un periodo de cinco años, de servicios de TI del centro de Bayer en India, incluyendo el desarrollo global de las aplicaciones y servicios de infraestructura y gestión de servicio. Además Capgemini adquiere y asume todas las operaciones del centro de servicios de Bayer Business Services en India, que cuenta con 550 empleados.
Ricoh invierte 2 millones de euros en un centro multicliente BPO en Barcelona
12 de julio 2012. El nuevo centro de Ricoh, que emplea actualmente a 55 profesionales, ofrece servicios de producción y gestión documental a compañías de diferentes sectores .
Indra gana dos contratos de outsourcing en Colombia por valor de 26 millones de dólares
31 de marzo 2012. Gestionará y modernizará la infraestructura tecnológica del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y del Consorcio SAYP, organismos responsables de la gestión de las políticas de apoyo a la familia y de los recursos del sistema nacional de salud, respectivamente .
El Ministerio de Economía y Competitividad renueva con T-Systems la externalización de su Centro de Proceso de Datos
18 de marzo 2012. El Ministerio de Economía y Competitividad (MINECO) ha renovado el contrato con T-Systems para la externalización de su CPD, una actividad de explotación y gestión total del centro de datos que la filial de servicios TI de Deutsche Telekom realiza desde hace dos años, anteriormente para el Ministerio de Ciencia e Innovación.
IDC reconoce a HP como líder en servicios de impresión gestionados
31 de enero 2012. HP ha sido reconocida como líder en servicios de impresión gestionados en el estudio MarketScape, donde la consultora IDC publica sus análisis de proveedores y mercados de servicios de impresión.
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El Gobierno de las TI en un entorno de Sourcing
El Gobierno de las TI es un concepto que cada vez con mayor frecuencia se está incorporando a los mecanismos estratégicos de la TI. No obstante, desde Quint Wellington Redwood afirman que existe una cierta confusión sobre lo que realmente estas palabras significan. Como explica la compañía hablar de Gobierno de la TI es hablar de ofrecer valor al negocio, de gestionar los riesgos y los recursos
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Outsourcing: Informática El Corte Inglés, número uno satisfacción de clientes, según Whitelane Research
Según el estudio sobre Outsourcing de Servicios de TI España 2015 elaborado por Whitelane Research en colaboración con Quint Wellington Redwood, Informática El Corte Inglés ocupa la primera posición en el ranking que evalúa el nivel de satisfacción de los clientes de servicios de outsourcing
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