Dos horas cada día, es el tiempo medio que dedican los directivos españoles al correo electrónico. Una cifra importante que se convierte en escalofriante cuando decimos que esto equivale a diez años de su vida laboral. Lo ha puesto de manifiesto un estudio encargado por Plantronics a Sondea.com en el que han participado más de 200 cargos ejecutivos de todos los sectores.

Por si esto fuera poco, el informe asegura que la mitad de los mensajes leídos y enviados carecen de relevancia, lo que supone una pérdida de tiempo de cinco años de su vida laboral. “Las personas encuestadas pasan una media de 2,68 horas al día navegando por Internet, 2,24 utilizando el correo electrónico, 1,49 horas en reuniones y 1,33 al teléfono. Más en profundidad, el 48,95 por ciento de los e-mails son considerados irrelevantes y el 47,73 de los directivos opinan que las conversaciones por teléfono son más eficaces que el correo electrónico”, asegura Philip Vanhoutte, Director de Plantronics para EMEA.

Por otro lado, siete de cada diez participantes en el estudio, afirma que las nuevas tecnologías han mejorado la conciliación entre su vida familiar y laboral.

En línea con la media europea

Las conclusiones de esta encuesta coinciden con las de un estudio llevado a cabo en el Norte de Europa por el Henley Management Collage, en el que se destacaba que los ejecutivos europeos dedican un mínimo de dos horas al día a los mensajes de correo electrónico, considerando el 32 por ciento de ellos irrelevantes.

El informe añade que bien utilizado el e-mail puede ayudar a mejorar los procesos de negocio y a agilizar la toma de decisiones, pero mal empleado puede reducir la capacidad de acción de las personas. Por el contrario, el teléfono reduce el tráfico de correos electrónicos y ayuda a aclarar cuestiones complejas, al mismo tiempo que contribuye a fomentar las relaciones personales.

Según Vanhoutte: “Los resultados de nuestro estudio demuestran que el teléfono se usa como herramienta de comunicación secundaria y el correo como la principal, a pesar de su impacto negativo en la productividad y la salud de los empleados. Es necesario que las empresas animen a sus trabajadores a usar más el teléfono con auriculares inalámbricos y les enseñe como utilizar eficazmente toda una serie de tecnologías que les ayudarán en la toma de decisiones, a interrelacionarse y gozar de mayor flexibilidad”.