TCP Sistemas e Ingeniería ha anunciado nuevos desarrollos con BMC Software para el diseño y optimización de procesos de negocio contemplando aspectos que participan en los servicios como los propios procesos de TI (itGovernance), regulados por las mejores prácticas ITIL. Entre las distintas claves de estos nuevos desarrollos se encuentran los productos de la familia BMC Transaction Management. (BMC-TM)

Oferta integrada

Hasta el momento no existía una familia de herramientas completa e integrada para la gestión de transacciones: productos diferentes que no se integraban entre sí, complejidad de las tecnologías que participan en la transacción y gran número de ellas, incapacidad para entender el punto de vista del usuario final y de ver los componentes de las transacciones simultáneamente, así como la falta de la captura completa de los datos del problema y su integración con herramientas de diagnóstico especializado.

Con estos precedentes, dentro de su línea estratégica BSM (Business Service Management), BMC Software presenta su solución, BMC-TM, que ayuda a mejorar la entrega del servicio de negocio previniendo, aislando y ayudando a resolver los problemas de la ejecución de las transacciones del negocio existentes en la compañía. Además, esta herramienta está orientada a precisar un problema de rendimiento en transacciones multicapa y su causa raíz en minutos.