Gerald Cohen, presidente y CEO de Information Builders

IT CIO.es. El Foro de Usuarios que celebraba su compañía recientemente en España, ¿forma parte de ese cambio de estrategia de mercado?

G. C.: El Foro es algo que hacemos todos los años, no solamente aquí en España sino en toda Europa. Lo que puedo decir es que va ligado a la segunda clave de nuestro esfuerzo de marketing: el soporte y la relación que mantenemos con el cliente. Este evento propicia un acercamiento a los clientes y permite deliberar los problemas que tienen que afrontar y las posibles soluciones que pueden implementar. En muchos casos, los mismos clientes han formulado soluciones que después comparten en el Foro como casos prácticos.

Normalmente, estos encuentros abarcan varias sesiones. Hablamos del negocio, la dirección que la industria está tomando y exponemos las últimas tecnologías o innovaciones. En está edición, por ejemplo, BBVA ha declarado que tienen más de 35.000 usuarios de WebFOCUS, nuestra plataforma de Business Intelligence. Imagínese lo que implica este número de usuarios y los cientos de aplicaciones que se están procesando simultáneamente. Al tratarse de una entidad bancaria, esto muestra cómo la plataforma ofrece seguridad, flexibilidad y escalabilidad.

Los servicios que BBVA ofrece a sus clientes a través de WebFOCUS, muestran nuestra capacidad, flexibilidad y tecnología.

Esta flexibilidad se manifiesta en nuestra subsidiaria, iWay Software. iWay es el ejemplo de cómo nuestra tecnología ha ido evolucionando a lo largo de los años. No olvide que empezamos con los mainframe de IBM y después los mini de Digital Equipment y HP. La evolución de nuestra tecnología nos ha permitido operar con todas las plataformas y bases de datos hasta llegar al actual modelo de cliente-servidor y los sistemas Data Warehouse.

Esta es la ventaja competitiva que tenemos en el mercado y es lo que ofrecemos. La tecnología que damos, a través de iWay Software, facilita la interoperabilidad de distintos sistemas de hardware y software. SAP, por ejemplo, utiliza nuestra tecnología cuando quieren conectar con la plataforma de PeopleSoft.

iWay Software ofrece adaptadores de interoperabilidad para todo tipo de industrias.

IT CIO.es. BI, ¿es una solución que sólo las grandes empresas pueden aprovechar o existen módulos para pymes?

G. C.: Tenemos un acuerdo con IBM y su iSeries (anteriormente AS400) de servidores. IBM revende WebFOCUS como DB2 Web Query y ofrece esta solución a pequeñas y medianas empresas porque muchas de éstas siguen utilizando el AS400. La solución forma parte del sistema operativo y es muy sencilla de utilizar. Es un acuerdo OEM y van a llevar el Business Intelligence a muchas de estas empresas pequeñas. IBM, por su tamaño, tiene la capacidad de popularizar el BI en este segmento.

IT CIO.es. ¿Cómo definiría usted el Business Intelligence?

G. C.: Business Intelligence es la capacidad de una solución de transformar datos brutos procedentes de múltiples fuentes y sistemas en información útil, y que además, distribuye esta información a los departamentos o personas clave para la toma de decisiones. La distribución de información es un aspecto clave de BI.