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Alianza de everis y EasyVista para implantación de soluciones IT Service Management
everis ha firmado una alianza estratégica con la compañía especializada en soluciones de gestión de servicios y apps de negocios para la comercialización e implantación de las soluciones EasyVista a nivel mundial. Para la consultora, el acuerdo supone ampliar su oferta de servicios, crear nuevos productos y entrar en nuevos mercados, apoyándose en EasyVista, que también es referente nacional, con más de 130 clientes en España
En virtud de este acuerdo, everis ofrecerá servicios de implantación de productos de EasyVista, especialmente de soluciones IT Service Management (ITSM), herramientas pensadas para alinear los servicios tecnológicos con las necesidades de las organizaciones, aportando valor al negocio y beneficios para los clientes de las organizaciones usuarias.
El acuerdo consolida el prestigio de everis como integrador de soluciones IT Service Management, reforzando el posicionamiento frente a nuestros clientes en la ejecución de los proyectos de implantación, soporte y mantenimiento
Alberto García Alconchel
Las soluciones ITSM en general permiten conocer más profundamente al cliente, facilitar la captación de nuevos y fidelizar a los existentes. De esta manera, los consumidores obtienen un entorno tecnológico más flexible, con mayor disponibilidad y que se adapta a las necesidades de los usuarios y de la organización.
Asimismo, permiten automatizar e integrar tanto los procesos de soporte a clientes, reduciendo su complejidad, como la administración de cambios y el manejo de activos tecnológicos.
Este acuerdo supone para everis un nuevo paso en su consolidación como integradora en el mercado de soluciones TI y Business Service Management. Por su parte, EasyVista contará con el apoyo de una firma referente en consultoría tecnológica, lo que potenciará su capacidad de ayuda a las organizaciones TI españolas.
“Gracias a las soluciones de EasyVista los clientes consiguen mejorar la gestión de sus servicios TI con un óptimo coste total de propiedad (TCO) y everis, como mcompañía referente en múltiples mercados y con una gran experiencia, vamos a mejorar nuestra oferta, complementando con sus servicios nuestro portafolio de productos”, explica Eduardo Martínez, director general para el Sur de Europa de EasyVista.
“Además, everis también está usando nuestras soluciones internamente como soporte a determinados servicios externalizados, lo que garantiza un profundo conocimiento de nuestra tecnología”.
“Este acuerdo consolida el prestigio de everis como integrador en el mercado de soluciones IT Service Management, reforzando el posicionamiento frente a nuestros clientes en la ejecución de los proyectos de implantación, soporte y mantenimiento. La alianza con EasyVista se traducirá en la oferta de nuevos y mejores servicios”, asegura Alberto García Alconchel, responsable de IT Governance en everis. Más información en www.everis.com y en www. www.easyvista.com
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