CRM
RECURSOS PARA CIOs
Informes
Sólo el 13,5 por ciento de las empresas españolas dispone de CRM móvil
Según un estudio de Forrester, el 51,3 por ciento confirma que es una prioridad para este año. Más del 60 por ciento de las que lo utilizan corrobora sus ventajasInformes
A pesar de sus bondades, el CRM no arranca en España
Para obtener unos buenos resultados al implementar una solución CRM es necesario alinear estrategia, tecnología y datosInformes
El CRM 2.0.
Las tecnologías Web 2.0, combinadas con un CRM, poseen la capacidad de estimular la participación de clientes y proveedores, mejorando las relaciones y favoreciendo el intercambio de conocimientos profesionales- 6 recursos para CIOs de CRM. Ver todos - Centro de recursos
Últimas noticias
- 09/06/2009. Sage Forum 2009 da soluciones contra la crisis a medianas, grandes empresas y AAPP
- 08/04/2009. Microsoft Dynamics se vuelca en el sector de la logística y distribución
- 24/04/2008. Oracle CRM refleja el éxito de su estrategia de integración de aplicaciones
- 15 noticias de CRM. Ver todas - Archivo de noticias
Soluciones de negocio
- Dialcom mejora la atención a sus clientes con el CRM de Exact Software
Ayudar a empresas e instituciones a lograr altos rendimientos en los centros de trabajo, a través de soluciones de colaboración en tiempo real. Este es el objetivo de Dialcom, compañía dedicada al desarrollo de software especializado en plataformas de videocolaboración. Ahora, gracias al CRM de Exact Software, la empresa puede proporcionar a sus clientes una comunicación más rápida y ágil a través de portales integrados, reduciendo hasta en un 20 por ciento las búsquedas de información relacionadas con sus usuarios y anticipándose a las necesidades que éstos puedan tener en el futuro - Oracle CRM + SAP, una integración perfecta en El Corte Inglés
El grupo español ha reducido tiempos y sus gestiones comerciales se han simplificado. Tras la adopción del CRM Siebel Oracle y su integración con SAP, el grupo mantiene un férreo control de todo el proceso de pedidos, ventas y transacciones - Soluciones de negocio
Personajes
Opinión de Raquel Serradilla, directora general de Altitude Software
La importancia de un buen análisis de costes en un proyecto de Contact Center
Entrevista a José María de la Torre, director de Almacenamiento Empresarial y Servidores de HP
"La reducción de consumo y el 'green computing' marcan toda la oferta de HP”- Personajes de ITCIO.es
Publicidad
Agenda
- Microsoft Dynamics CRM
19 de enero 2010. . .
Dentro de su ciclo de seminarios online, Aitana presenta una sesión dedicada a Microsoft Dynamics CRM. El objetivo es hacer llegar la actualidad tecnológica a los directivos de empresas de la manera más cómoda posible - La agenda del CIO
Newsletter gratuita
Suscribase ahora a nuestra Newsletter gratuita.
Le enviaremos periodicamente información sobre
nuevos WhitePapers, Webcasts, casos de éxito e información de novedades de productos y noticias.
