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Henkel adopta Office 365 E5 para avanzar en su transformación y en su digitalización

19 Noviembre 2017por Markus Petrak, director corporativo de Henkel

Henkel, una compañía con más de 140 años de andadura y marcas tan conocidas como Schwarzkopf, Persil y Loctite, reconoce que la digitalización es un motor capaz de transformar la organización, “captando el ingenio y la dedicación de sus 50.000 empleados”. Markus Petrak, director corporativo de Henkel, nos desvela los progresos de la compañía en este ámbito; progresos en los que Office 365 es clave para “impulsar su cohesión y aumentan la productividad y agilidad, habilitando un entorno de trabajo moderno donde cada uno utiliza servicios cloud para compartir experiencia y colaborar sin límites geográficos o jerárquicos”

Henkel ha sabido evolucionar desde un negocio basado en tiendas físicas a otro que logra récords en comercio electrónico

Henkel ha sabido evolucionar desde un negocio basado en tiendas físicas a otro que logra récords en comercio electrónico

Fundada en 1876, Henkel lleva más de 140 años de éxitos empresariales. Nuestras marcas como Schwarzkopf, Persil y Loctite son bien conocidas por clientes de todo el mundo. Pero desde la perspectiva de un negocio que ha evolucionado desde la comercialización de productos en droguerías y perfumerías a otro en el que se logran nuevos récords de ventas en comercio electrónico de productos de belleza, está claro que como empresa debemos adaptarnos a los continuos cambios.

Markus Petrak

Markus Petrak

Así consideramos que la digitalización es un importante motor que está transformando nuestra organización, captando el ingenio y la dedicación de más de 50.000 empleados en todo el mundo. Y por supuesto, esa evolución es impensable sin el desarrollo constante de nuestra infraestructura tecnológica.

Para ello, hace tres años, Henkel implementó Microsoft Office 365 con el fin de poner en marcha una transformación digital del lugar de trabajo y fortalecer nuestra posición competitiva en un mercado que cambia rápidamente.

Con Office 365 estamos haciendo grandes progresos que impulsan la cohesión y la velocidad de nuestra organización, dando un paso importante en la conexión de nuestra empresa a través de un conjunto común de herramientas que contribuyen a aumentar productividad y agilidad.

Me gusta pensar en nuestros equipos de TI implementando estas herramientas, habilitando un entorno de trabajo moderno donde cada uno utiliza servicios cloud para compartir experiencia y colaborar sin límites geográficos o jerárquicos. Ahora hemos iniciado la actualización a Office 365 E5, llevando a Henkel al siguiente nivel con seguridad mejorada, colaboración, movilidad e inteligencia de negocio.

Por supuesto que la seguridad es lo más importante: y más a medida que Henkel continúa su viaje de transformación y los empleados disfrutan del acceso móvil a los datos corporativos almacenados en OneDrive for Business.

Con Office 365 E5 nuestro entorno de TI proporciona una base importante para el éxito de Henkel; para servir productos innovadores y de alta calidad a nuestros clientes y consumidores globales, y para dar nuestros próximos pasos en un mundo digitalizado

Aunque algunas personas podrían pensar que existe un equilibrio entre seguridad y movilidad, no es el caso de Office 365 E5. Estamos utilizando la protección avanzada contra amenazas como una defensa inteligente para filtrar los intentos de phishing y proteger a los empleados de hacer clic en los enlaces y archivos adjuntos inseguros.

Además, en cuanto al cumplimiento del GDPR, trabajamos con Microsoft para conseguir la total adaptación a la normativa de protección de datos, que ahora se postula como un tema de vital importancia en Europa.

Con Office 365 E5 contamos con un entorno de trabajo inteligente, en el que los empleados obtienen acceso a informes y cuadros de mando interactivos y gráficos a través de Power BI: los diferentes equipos y departamentos utilizan este servicio para crear sus propios informes bajo demanda.

Y para Henkel, el apoyo a un acceso eficiente y generalizado a la información de negocios es muy beneficioso; tanto como una mayor agilidad en un mercado que se mueve más rápido que nunca.

La posibilidad de evaluar rápidamente el impacto de una campaña publicitaria es un buen ejemplo: es fácil utilizar Power BI para analizar datos de ventas en tiempo real y afinar nuestras actividades de marketing para impulsar las ventas.

Tratamos la movilidad como un requisito básico para el lugar de trabajo moderno desde hace un tiempo, pero con Office 365 E5 estamos introduciendo la telefonía cloud como otra forma en que nuestros empleados pueden comunicarse y colaborar en cualquier dispositivo, en cualquier lugar.

Office 365 E5 proporciona un entorno de trabajo inteligente, en el que los empleados obtienen acceso a informes y cuadros de mando interactivos y gráficos a través de Power BI: los diferentes equipos y departamentos utilizan este servicio para crear sus propios informes bajo demanda

Ahora tenemos una experiencia integral con Skype Empresarial en todos los dispositivos, ya que utilizamos un número de empresa único para mantenernos en contacto con nuestros colegas: cuanto más rápido nos comuniquemos, más eficientemente podremos llegar al mercado con nuevos productos.

También podemos conectarnos mejor con nuestros clientes de todo el mundo a través de las videollamadas de Skype, ofreciendo la respuesta ultra rápida que los clientes demandan en un entorno empresarial digital.

Asimismo, en un clima de colaboración rápida y generalizada, Office 365 E5 aumenta la transparencia y nos mantiene siempre en contacto, impulsando nuestra competitividad. Por ejemplo, cuando introducimos un nuevo producto en el mercado, los equipos de I+D, marketing, ventas y otros departamentos involucrados utilizan las videollamadas de Skype para colaborar en tiempo real y desarrollar e implementar estrategias idóneas para acelerar nuestro negocio.

Lo que más disfruto de mi papel es ayudar a construir el mejor lugar de trabajo para que nuestros empleados puedan alcanzar su máximo potencial en esta era digital. Office 365 E5 ofrece herramientas y servicios empresariales que todo el mundo utiliza para trabajar de forma intuitiva, individual o en equipos multigeneracionales.

Además, Microsoft Teams, un complemento perfecto para Outlook y Yammer que ayuda a cerrar la brecha entre el correo electrónico tradicional y las soluciones sociales empresariales, utilizado en los equipos de toda la empresa nos hace más ágiles y receptivos cuando colaboramos.

Con Office 365 E5 nuestro entorno de TI continúa proporcionando una base importante para el éxito futuro de Henkel; para servir a nuestros clientes y consumidores globales productos innovadores y de alta calidad, y para dar nuestros próximos pasos en un mundo digitalizado.

(*) Markus Petrak es director corporativo de Henkel

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