La oferta de CU es tan extensa como tipos de empresa existen

La industria TI ofrece todo un abanico de soluciones para adoptar las Comunicaciones Unificadas de forma sencilla y segura, permitiendo que ahora ya incluso las pequeñas y medianas empresas comiencen a disfrutar de los beneficios que ofrece esta nueva forma de entender las comunicaciones.

Veamos algunos ejemplos: 

Alcatel-Lucent:

Alcatel-Lucent OmniTouch 8610 My Instant Communicator es el producto de comunicaciones unificadas multimedia y multisesión que proporciona una experiencia integrada para el usuario en todas las opciones de comunicación y en todos los dispositivos.

Utiliza servicios de voz, datos y vídeo con capacidades de combinación de medios mediante una interface de usuario intuitiva. My Instant Communicator refuerza a usuarios y equipos gracias a las comunicaciones basadas en el control de presencia y a las verdaderas capacidades de medios que permiten elegir el medio más adecuado en cualquier momento, lo que facilita comunicaciones unificadas en tiempo real, una experiencia consistente para el usuario y el control total sobre sus comunicaciones.

El conjunto My Instant Communicator combina telefonía, mensajería vocal, correo electrónico y fax; servicios de colaboración como mensajería instantánea y videoconferencia; servicios de un único número a través del enrutamiento y filtrado de llamadas; y servicios de control de presencia mediante información de presencia de telefonía y mensajería instantánea.

La compañía además ha presentado recientemente sus soluciones de comunicaciones unificadas también disponibles en dispositivos móviles con el producto Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite (ICS).
Las comunicaciones unificadas móviles y la videoconferencia de alta definición conjuntamente con la solución todo-en-uno ofrecen experiencia de usuario optimizada, fácil integración con las aplicaciones de negocio líderes y soporte a los dispositivos móviles más populares.

Telefónica:

Como primer paso, Telefónica ofrece a sus clientes Corporate IP, que permite una integración real de las comunicaciones fijas y móviles de una empresa, unificando su infraestructura e independizando el acceso y uso de los servicios de su naturaleza o tecnología sobre la que se apoyan.

El siguiente paso, con el fin de desarrollar el mercado de las Comunicaciones Unificadas, Telefónica y Microsoft han firmado un acuerdo estratégico de colaboración en el mercado español, por el que Telefónica incorporará en su servicio de Corporate IP la integración con las herramientas ofimáticas y de Comunicaciones Unificadas de Microsoft, generando un entorno de alto rendimiento que suponga una mejora directa de la productividad de la organización.

La incorporación de la tecnología de comunicaciones unificadas de Microsoft a nuestro servicio Corporate IP, permitirá dotarlo de capacidad de interoperabilidad con los entornos ofimáticos, con el objetivo de facilitar las comunicaciones personales de telecomunicaciones fijo y móvil, datos, mensajes, y video.

Gracias a este acuerdo, se están llevando a cabo el desarrollo de dos servicios:

1. Mensajería Unificada, que va a permitir a los usuarios tener acceso desde un cliente de correo electrónico Exchange a todos los mensajes de su buzón único multimedia, es decir, sus mensajes de voz, vídeo y faxes. De esta forma, dispone de un repositorio único donde poder consultar y gestionar todos sus mensajes, utilizando para ello una de las herramientas de trabajo más habituales, el correo electrónico. 
2. Integración de las comunicaciones en el Microsoft Office Communicator, que supone integrar Corporate IP en la interfaz de usuario de Microsoft para el acceso y gestión de las comunicaciones y herramientas de colaboración.

BT:

La solución de Comunicaciones Unificadas de BT posibilita que empleados, clientes, proveedores y socios empresariales colaboren de forma más eficiente, como se explica desde la operadora.

Los usuarios pueden comunicarse con quien quieran cuando quieran ya que la infraestructura de comunicaciones, los dispositivos móviles, el equipamiento de sobremesa y las aplicaciones trabajan conjuntamente.

Por ejemplo, personas o grupos de trabajo pueden colaborar a través del correo electrónico, la mensajería instantánea, las audioconferencias web,las aplicaciones y archivos compartidos, la gestión de ficheros y los grupos de debate online. Como resultado, las empresas mejoran la productividad de sus empleados e incrementan la satisfacción de sus clientes.

Como parte de esta oferta, BT España lanzó BT iComms a finales de 2008, un servicio de comunicaciones unificadas que se presta íntegramente desde la red, por lo que el cliente puede acceder a los más avanzados servicios de telefonía IP sin acometer inversiones, ya que es un servicio de pago por uso.

Además, al tratarse de un servicio de telefonía IP permite la integración de las aplicaciones de voz con las de mensajería de manera que la eficiencia del usuario se ve incrementada en más de un 15 por ciento.