Rita Estévez inauguró el Innovation Summit de Experian con una ponencia dedicada a la evolución de analítica de datos

La segunda edición de Innovation Summit de Experian giró alrededor del ‘consumidor’ desde tres perspectivas. En primer lugar, cómo profundizar en el conocimiento del consumidor gracias a innovaciones basadas en Inteligencia Artificial y analítica avanzada o nuevas fuentes de datos.

En segundo lugar, cómo las organizaciones pueden mejorar su cartera de soluciones gracias a nuevas herramientas para la toma de decisiones y procesos mejorados. Por último, cómo proteger al consumidor de los crecientes riesgos y amenazas que surgen de la propia evolución de la tecnología, como por ejemplo, la Dark Web y la suplantación de identidad.

Rita Estévez, Market President de Experian España y Portugal, fue la encargada de inaugurar el Innovation Summit con una ponencia en la que analizó la evolución de la analítica de datos y el papel fundamental que juega en los procesos de digitalización de las empresas.

“Nuevas metodologías como machine learning e Inteligencia Artificial propician la aparición de la analítica predictiva, una técnica robusta y completa que permite definir acciones y tomar decisiones optimizadas para conseguir un objetivo o evitar un problema”, explicó Estévez, haciendo hincapié en cómo este tipo de analítica beneficia a prácticamente cualquier industria.

“Más allá de las decisiones de negocio, se ha comprobado notables mejoras en cuanto a procesos y operaciones y la prevención de riesgos y fraude”, dijo.

ING fue uno de los clientes invitados a exponer su caso de uso y experiencia en la aplicación de la analítica avanzada para profundizar en el conocimiento del consumidor, aplicado especialmente a las áreas de lending y de relación con el cliente.

Ana Criado, Manager de modelización y Data Labs de ING, profundizó durante su ponencia, en los beneficios que el banco está encontrando en la implantación de técnicas de analítica avanzada y en los retos que estos modelos plantean a la organización.

La explosión de los datos y la Inteligencia Artificial fueron conceptos clave a lo largo de toda la jornada por el papel crucial que juegan en el desarrollo de la industria 4.0.

Por su parte, Ana Isabel Hernández, directora de Estrategia Comercial en Experian Iberia, señaló que “el cambio regulatorio PSD2 va a ser un increíble acelerador de la generación de datos. Al compartir estos datos con las compañías, los consumidores permitirán el desarrollo de nuevos productos, nuevos servicios, una nueva forma de relacionarse y un nuevo customer journey”.

“Inteligencia Artificial y machine learning van a tener un protagonismo estelar a la hora de analizar y sacar valor de toda esta información”, añadió Javier Campos, general manager en Experian UK&I and EMEA Data Labs, quien ofreció una sesión sobre el presente y futuro de la Inteligencia Artificial y el trabajo que Experian está desarrollando para mejorar y expandir su cartera de soluciones con productos basados en el aprendizaje automático aplicado a diferentes segmentos como el Open Banking, la privacidad, la detección del fraude y los servicios de Marketing. Más información y acceso a los vídeos de las ponencias del Innovation Summit en http://go.experian.com/spain-experian-innovation-summit-2018