Banco Sabadell es el primer banco en Europa que permite ingresar cheques a través del teléfono móvil, el primero en España que está disponible en todas las plataformas de telefonía móvil y el único español que atiende a sus clientes (24x7) a través de las redes sociales.

La entidad ha venido realizando un importante esfuerzo para posicionarse como institución financiera de referencia en telefonía móvil. Actualmente, es el único banco español que permite operar en todas las plataformas (Iphone / Ipad, Android, Blackberry y Windows Phone).

Hoy día, el 80% de la operativa de los clientes del Sabadell ya se realiza a través de banca a distancia. De este porcentaje, el 15% de los clientes acceden a sus cuentas a través de los distintos canales de telefonía móvil.

Además, la entidad está realizando un esfuerzo notable en el campo de las redes sociales, no solo en el apartado de la información a clientes, si no de la atención a través de Facebook y Twitter, hasta convertirse en el único banco español que atiende a sus clientes, 24 horas al día y todos los días de la semana, mediante estos canales.

Banco Sabadell es también el único banco europeo que permite ingresar cheques a través de teléfono móvil. Mediante su aplicación InstantCheck es posible ingresar cheques en cuenta, en tiempo real, capturando su imagen del documento con la cámara del móvil.

Según Miguel Montes, director General Adjunto del banco: “Durante los próximos años, asistiremos a un importantísimo crecimiento de la operativa a través de los canales móviles. El proceso, de hecho, ya se ha iniciado. Las consultas a través de redes sociales, y muy especialmente de Twitter, no paran de incrementarse. Incluso hay clientes que ya han empezado a solicitar ofertas comerciales a través de este canal”.

Para el máximo responsable de Operaciones y Desarrollo Corporativo del grupo Banco Sabadell, estamos ante un fenómeno que es “coherente con lo que ya está sucediendo en los Estados Unidos, donde el acceso a los bancos a través de móviles y tabletas ya casi supera al número de accesos mediante ordenadores fijos. No nos sorprendería que, a medio plazo, los terminales móviles acaben convirtiéndose en el principal canal de conexión para muchos usuarios”.