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La policía de Madhya Pradesh mejora los servicios de emergencia con Hexagon SI

Las soluciones de seguridad pública mejoran las capacidades de gestión de emergencias a nivel estatal en el segundo estado más grande de India

11 Agosto 2016por Redacción

El Departamento de Policía de Madhya Pradesh, el segundo estado más grande de India, ha implementado una aplicación integral del software de seguridad pública de Hexagon Safety & Infrastructure para la gestión de llamadas de emergencia, envío de efectivos y gestión de incidentes

El software de Hexagon SI contribuye a procesar alrededor de 100.000 llamadas cada día en 51 ciudades del estado

El software de Hexagon SI contribuye a procesar alrededor de 100.000 llamadas cada día en 51 ciudades del estado

La herramienta de Hexagon SI amplía las capacidades de respuesta ante incidentes de la policía de Madhya Pradesh a través de un mapa que integra las llamadas de emergencia, los sucesos y las unidades de campo. De esta forma, tanto el centro de emergencia como los agentes desplazados al lugar del incidente también tienen acceso móvil a la información en tiempo real para así optimizar la eficiencia y tener un mayor conocimiento de la situación.

Para hacer frente a estos retos geográficos y de infraestructura, necesitábamos un sistema de gestión y control de primer nivel que permita reducir el tiempo de respuesta y aumentar la calidad de nuestro servicio a ciudadanos afectados durante una emergencia

Anvesh Mangalam

El centro de emergencia, los dispositivos móviles y la integración del software de Hexagon SI contribuye a procesar alrededor de 100.000 llamadas por día en 51 ciudades del estado. La solución ha ayudado a reducir el tiempo de respuesta en área urbana de 30-60 minutos a 5 minutos.

“Madhya Pradesh es el segundo estado más grande en India, con 51 distritos y 72 millones de habitantes. Existen muchas zonas remotas con dificultades de acceso y conectividad con los servicios de emergencia”, afirma Anvesh Mangalam, director adjunto del departamento de Policía de Madhya Pradesh.

“Para hacer frente a estos retos geográficos y de infraestructura, necesitabamos un sistema de gestión y control de primer nivel que permita reducir el tiempo de respuesta y aumentar la calidad de nuestro servicio a ciudadanos afectados durante una emergencia”.

La solución Intergraph Computer-Aided Dispatch (I/CAD), software líder de gestión de emergencias, incluye Mobile for Public Safety, una avanzada aplicación para los vehículos de policía, además de EdgeFrontier, una plataforma integrada que permite a la organización desarrollar interfaces en sus sistemas IT sin los costes asociados que supone el desarrollo de la aplicación a medida.

Según Tapan Sharma, country manager de Hexagon Safety & Infrastructure en India, “estamos orgullosos de esta colaboración con la Policía de Madhya Pradesh para ayudarles a conseguir sus objetivos y conseguir un centro de emergencias más eficiente”.

Hexagon Safety & Infrastructure ayuda a proteger a 1 de cada 12 personas en el mundo, y con este proyecto demuestra una vez más su compromiso por la seguridad y la defensa en las ciudades, proporcionando a los gobiernos, empresas y organizaciones de todo el mundo la capacidad de tomar decisiones inteligentes, reduciendo al mismo tiempo el coste total de implementación de sistemas de misión crítica. Más información en http://bit.ly/ProyectoMadhyaPradesh y en www.hexagonsafetyinfrastructure.com

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